Über BVB
Informationen
Häufig gestellte Fragen zu BVB Gutscheinen
Wie löse ich meinen BVB Gutschein beim Einkauf ein?
Du hast vor, dir Fan-Ausrüstung für den Stadionbesuch zuzulegen oder möchtest dir aus Solidarität ein Trikot deines Lieblingsspielers bestellen? Ganz egal, mit welchem Ziel du im Online-Shop bist; hier findest du eine riesige Auswahl an Artikeln und du erhältst sie mit deinem BVB Gutschein noch günstiger.
So einfach kannst du deinen BVB Gutschein beim Checkout einlösen:
- Suche dir deinen Lieblingscoupon aus den angebotenen und gültigen aus und klicke ihn an, um auf die Aktionsseite weitergeleitet zu werden.
- Lege nun alle für die Aktion relevanten Artikel, die du gerne haben möchtest, in den Warenkorb und öffne diesen nach Abschluss deines Auswahl-Prozesses.
- Im Warenkorb, welchen du durch Klicken auf das Einkaufswagen-Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite aufrufst, findest du direkt unter der Artikel-Auflistung auch das passende Eingabe-Feld für den Rabattcode am BVB Gutschein. Klickst du auf den Pfeil, wird die Eingabe bestätigt und dir der zu rabattierende Betrag direkt auf den Warenkorb-Inhalt gutgeschrieben.
- Im Folgeschritt musst du dich als Kunde auf der Seite registrieren, sofern du nicht schon einen aktiven Account hast. Im Zuge dessen musst du deine Adresse und später deine gewünschte Zahlungsoption angeben.
- Hast du alle nötigen Angaben gemacht, kannst du den Einkauf, nach letzter Kontrolle in der Übersicht, beenden und dich auf die Ankunft deiner bestellten Artikel freuen.
Warum funktioniert der BVB Gutschein nicht mehr?
Ist der BVB Gutschein noch innerhalb der zeitlichen Gültigkeit?
Jeder Coupon hat einen konkreten zeitlichen Rahmen, in welchem er verwendet werden kann. Wenn du dir einen BVB Gutschein aus der bestehenden Auswahl heraussuchst, musst du dich immer auch an das Ablaufdatum halten, welches an dem Coupon unter dem Titel angegeben ist. Steht an dieser Stelle nur ein Erstellungsdatum für den Voucher, so ist dieser ohne konkret absehbares Ende gültig. Die damit verbundene Aktion kannst du dann so lange nutzen, wie der BVB Gutschein noch nicht unter „abgelaufen“ gelistet wird.
Habe ich die individuellen Einlösehinweise befolgt?
An deinem BVB Gutschein sind immer individuelle Gutscheindetails angegeben, welche dir bei der Verwendung im Online-Shop helfen. Auch konkrete Bedingungen zu dem Angebot kannst du hier aufgelistet wiederfinden. Um zu vermeiden, dass einzelne Items aus deinem Warenkorb nicht rabattiert werden, musst du schon bei der Auswahl deiner BVB Voucher auf diese Konditionen achten und im Zweifelsfall einen anderen Coupon auswählen oder die einzukaufenden Artikel abändern.
❌Habe ich den BVB Rabattcode richtig eingetragen?
Überprüfe bei Fehlern mit der Anerkennung deiner BVB Voucher immer auch, ob die Eingabe richtig erfolgt ist. Das Erkennungsprogramm bemerkt schon kleine Abweichungen, wie zum Beispiel Fehler in der Groß- und Kleinschreibung, die es daher zu vermeiden gilt. Schreibe den Rabattcode am besten direkt manuell von dem BVB Gutschein ab, und vermeide copy and paste Verfahren. Dadurch reduzierst du zusätzliche Erkennungsprobleme wie automatisch übernommene Leerzeichen. Besteht das Problem weiterhin, ist eine der anderen Problemursachen deutlich wahrscheinlicher.
An wenn kann ich mich bei weiterhin auftretenden Fehlern wenden?
Hast du Schwierigkeiten bei der Verwendung von deinem BVB Gutschein, die trotz der genannten Lösungswege nicht effektiv zu bekämpfen sind, solltest du am besten das Kontaktformular nutzen, um dich mit unserem kompetenten Service-Team in Verbindung zu setzen und möglichst genau dein Anliegen zu schildern.
Wie spare ich des Weiteren im BVB Shop?
BVB-Newsletter
Mit dem Online-Newsletter vom BVB Online-Shop verpasst du keines der zukünftigen Angebote mehr, die dir exklusiv als Abonnent zur Verfügung stehen, sowie Updates zu Gewinnspielen, Sales und News zum BVB, welche dich regelmäßig per E-Mail erreichen. Das Abo ist vollständig kostenlos und jederzeit abbestellbar, falls du an den Angeboten nicht mehr interessiert bist.
Sale
In den Sale-Aktionen vom Online-Händler erhältst du Zugriff auf weitere Preisnachlässe im Rahmen von Thematischen Sales oder jenen zum Saison-Abschluss, sodass du mitunter tolle Spielertrikots der letzten Saison zu Bestpreisen hier findest.
Was kann ich online bei BVB einkaufen?
Hast du schon dein perfektes Spielertrikot gefunden oder möchtest dir etwa dein eigenes beflocken lassen? Bist du noch nicht vollständig für den kommenden Stadion-Besuch ausgestattet? Im BVB Online-Versandhaus kannst du die Artikel aus dem Katalog oder den online präsentierten Kategorien bestellen und dank praktischer Suchfilter genau das richtige Produkt finden, nach welchem du suchst.
Diese Kategorien und Produkte findest du im Online-Store vom BVB wieder:
- Herren & Damen: Shirts, Mützen, Schals, Trikots, Pullover, Accessoires, etc...
- Themen: Trikots, Snoopy Kollektion, 1909 Kollektion, Winter, Handy-Zubehör, Training, Neuzugänge, etc...
- Kinder: Pullover, Jacken, Trikots, Hosen, Baby, Accessoires, etc...
- Personalisierbares: Handyhüllen, Tassen, Trainingstops, Trikots, etc...
- Für zu Hause: Kunstdrucke, Büroartikel, Garten- und Freizeitausstattung, Auto, Für das Schlafzimmer, etc...
Qualitativ hochwertig verarbeitete Artikel aus allen Bekleidungskategorien kannst du hier wiederfinden, rund um die Uhr und immer schnell versandfähig; selbst personalisierte Items erreichen dich nach 5-7 Werktagen.
Hast du mit deinem BVB Gutschein nicht das richtige Angebot gefunden, so kannst du einfach unter der Kategorie Sport & Freizeit auf SpartDa.de weitere Shops finden, an welchen BVB-Fans außerdem gefallen finden. Darunter sind die Angebote von Outfitter, Xspo oder Fitmart.
Wo lese ich Infos zum BVB online nach?
Facebook – Motivierende Videos und andere Posts für alle Fans des Vereines, Interviews der Spieler, Startaufstellungen und Liveticker findest du alle im aktuellen Facebook-Profil vom BVB verlinkt. Klicke jetzt auf „like“, um künftig nichts mehr zu verpassen.
Instagram – Vornehmlich Bilder und passende Sprüche zu Events rund um den Verein und zur Unterstützung der Fans sind auf dem offiziellen Instagram-Profil wiederzufinden. Einfach folgen und immer aktuelle Posts zum BVB in der eingenen Timeline entdecken.
Twitter – Lies bei Twitter Statistiken, Eckdaten und Event-Berichte nach, die der Verein hier regelmäßig für die Fans postet. Einfach folgen und jede Woche kurze, passende Tweets zu deinem Lieblingsverein lesen.
Google Plus – Auch auf Google+ kannst du dich unter die Fans mischen, mitdiskutieren und dich mit über 1 Million Followern über deine Erfahrungen austauschen.
YouTube – Auf YouTube bietet der BVB Interviews, Eventberichte und viel Möglichkeit, dein persönliches Feedback zu den bereitgestellten Inhalten zu hinterlassen.
Wie verläuft die Bestellung im Fan-Shop?
Bestellst du online im Fan-Shop des BVB musst du zunächst ein Kundenkonto auf der Seite erstellen. Dann musst du alle Artikel in den Warenkorb legen, die du gerne bestellen möchtest, und Angaben zu deiner Lieferadresse und gewünschten Zahlungsoption machen.
Diese Zahlungsmittel kannst du beim Checkout verwenden:
- per PayPal
- per Sepa-Überweisung
- per Kreditkarte (VISA, , American Express, MasterCard)
- auf Rechnung
- per DHL Nachnahme
Im Anschluss erhältst du einen Übersichts-Bildschirm, in welchem du deine Angaben noch einmal überprüfen kannst, um den Einkauf dann endgültig abzuschließen.
Warum im BVB Fan-Shop einkaufen?
✅ Kostenfreier Versand ab 30€ Einakufswert
✅ Prämienauswahl ab 60€ Warenwert
✅ Gutschein geschenkt ab 80€ Gesamtsumme
✅ Sicher mit SSL verschlüsselt
✅ Offizieller Partner von Sky Sport
Wie lauten die Lieferkonditionen beim BVB Online-Shop?
Die Auslieferung deiner Artikel erfolgt per DHL und dauert bei den meisten Artikeln aus dem Shop in der Regel 2 bis 4 Tage, 5-7 Tage bei individuell gestalteten Produkten wie beflockten Trikots oder personalisierten Tassen. Bestellst du aus dem EU-Ausland, fällt eine Versandpauschale von 9,95€ an, bei solchen aus dem Nicht-EU Ausland kostet dich die Lieferung 12,95€. Bestellst du innerhalb Deutschlands für unter 30€, erwartet dich eine Versandkostenpauschale von 5€, welche bei allen höheren Warenwerten entfällt.
Wie gebe ich einen Artikel im BVB Online-Shop zurück?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Sendung kannst du einfach den online abgeschlossenen Kaufvertrag widerrufen, indem du den Wunsch zum Widerruf schriftlich über die offizielle Postadresse BVB Merchandising GmbH, Rheinlanddamm 207-209, 44137 Dortmund, Deutschland mitteilst, eine entsprechende Mail an [email protected] sendest oder das Anliegen telefonisch über die +49 231-90200 klärst. Bei deinem schriftlich verfassten Dokument kannst du dich optional außerdem an das Muster-Widerrufsformular in der entsprechenden Belehrung halten. Nutze zur ordnungsgemäßen und für dich kostenfreien Rücksendung deiner zu retournierenden Artikel einfach die DHL-Rücksendung über den Retouren-Aufkleber, den du online anfordern kannst. Nutzt du einen anderen Paketdienst für den Vorgang, fallen in der Regel Kosten für dich an.
Wie kontaktiere ich den BVB Kundenservice?
Brauchst du Hilfe bei deinem Einkauf, hast Fragen zum Sortiment oder Probleme mit den Zahlungswegen? Rufe einfach von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr unter der Hotline-Nummer +49 231-90200 an, um das Service-Team zu kontaktieren, welches dir dann bei deinem Belang behilflich sein wird. Alternativ kannst du natürlich auch die E-Mail Adresse [email protected] nutzen, oder sofort deine Daten in das praktische Kontaktformular eintragen, ohne dich bei deinem Account anmelden zu müssen. Innerhalb weniger Tage erhältst du in jedem Fall des schriftlichen Kontaktes eine Rückmeldung mit passender Hilfestellung.
Die BVB Fakten
Der Fußballverein BVB wird im Jahr 1909 gegründet und kämpft sich seitdem durch Hochs und Tiefs der Bundesliga, natürlich immer mit tatkräftiger Unterstützung durch die überzeugte Fan-Gemeinde, die heutzutage über 150.000 Menschen umfasst. Das Dortmunder Stadion Signal Iduna Park ist der Heimspielort und dort können Fans mit den im Online-Shop und zahlreichen Fan-Shops erworbenen Shals, Trikots und mehr ihren Lieblingsverein vertreten.
- In 1909 gegründet
- rund 150.000 Fans
- Im Signal Iduna Park beheimatet
FAQs
Wie lauten die FAQs vom BVB Fanshop?
Welche Trikots können nicht zurückgesandt werden?
Kann ich meine Bestellung im Nachhinein ändern?
Wie kann ich die Verfügbarkeit bestimmter Größen überprüfen?
Was finde ich noch beim BVB?
Stiftung
Auf Gesundheit und Zukunft, sowie auf Vielfalt in allen Projekten von der BVB Stiftung sowie in allen Gesellschaftsbereichen hat es der Verein abgesehen. Bügerschafts-Engagement und Integration von anderen Kulturen und Gruppen wird hier gefördert, sowie einige Projekte rund um gesundheitliche Themen wie Krankheitsbekämpfung und vieles mehr.
Größentabelle
Mit der Größentabelle, welche auf das Sortiment im BVB Fanshop angepasst ist, findest du immer die richtige Konfektionsgröße für das bestellte Kleidungsstück oder Fan-Accessoire.
Katalog
Bestelle einfach kostenlos deinen BVB Katalog, um immer über alle Neuigkeiten im Sortiment des beliebten Vereines Bescheid zu wissen. Natürlich kannst du, um die 10-14 Tage Lieferzeit zu umgehen, auch einfach durch die digitale Version direkt auf der Webseite vom BVB durchschauen.
Personalisierung
Passe deinen einzukaufenden Artikel genau an deine persönlichen Vorstellungen an, indem du dir dein eigenes Trikot gestaltest, dir das persönliche Design deiner Tasse aussuchst oder eine der vielen anderen tollen Anpassungs-Optionen wählst.
