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Über myToys

Informationen

• myToys.de sozial – Mehr als nur ein Spielzeuggeschäft
• Kinderaugen ganz einfach zum Strahlen bringen
• myToys.de - Bequeme Bezahlung und schnelle Anlieferung
• Wie kann man eine Rücksendung schnell und zuverlässig abwickeln?
• Den Kundenservice von myToys bei Fragen kontaktieren
• Keine myToys.de-Angebote mehr verpassen

myToys.de sozial – Mehr als nur ein Spielzeuggeschäft

Dem Unternehmen wurde 2013 von der Analysegesellschaft Service Value in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt und „Die Welt“ zertifiziert, dass es als familienfreundlichstes Unternehmen seiner Branche von der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Das auf Kinder und Familien ausgerichtete Angebot sowie die freundlichen Mitarbeiter und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugten viele der 35.000 Befragten von myToys.de.

Weiterhin bemüht sich der Konzern sein Interesse an einer familienfreundlichen Umgebung in Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen wie das Müttergenesungswerk oder Arche e.V. auszudrücken. Dafür unterstützen sie Aktionen verschiedenster Art und starteten langfristig angelegte Spendenprojekte auf betterplace.org unter dem Motto „Gemeinsam für Kinder!“.

Kinderaugen ganz einfach zum Strahlen bringen

Hat man auf myToys.de mithilfe der Suchfunktion, den Navigationsleisten oder dem praktischen Geschenkefinder das Gewünschte gefunden, kann man es „In den Warenkorb“ hinzufügen und weitershoppen. Das Besondere bei myToys.de ist, dass man auch die Möglichkeit hat in einen von zwei weiteren Shops zu wechseln, um dort den Einkauf fortzusetzen. Möchte man die Bestellung abschicken, muss man „Weiter zur Kasse“ gehen, um sich dort entweder als Neukunde zu registrieren oder als Bestandskunde anzumelden. Danach wird man automatisch durch den Bestellvorgang geführt. Das heißt, man muss nur noch die Zahlungsart auswählen, eine Versand- und Rechnungsadresse mitteilen und die Produktmenge auswählen. Schon kann die Bestellung bestätigt und an myToys.de verschickt werden.

myToys.de begann 1999 als reiner Online Shop mit dem Versand von Produkten, die Kinderherzen höher schlagen lassen. Sieben Jahre später mit der Eröffnung der ersten Filialen setzte sich diese Erfolgsgeschichte als Multi-Channel-Unternehmen fort.

Top Spielzeug Marken

Bekannte und bei den Kleinen beliebte Spielzeughersteller wie Barbie, Fisher Price oder auch LEGO sind mit einem Großteil ihres Sortiments auf myToys.de vertreten. Egal ob Puppen, Bücher, Bausteine oder Lernhilfsmittel, hier gibt es alles, was das Kinderherz begehrt.

Top Kindermode Marken

Adidas, CONVERSE, Pampolina, Jack Wolfskin – um nur einige auf myToys.de vertretene Modemarken zu nennen. Kinder und Babys entwachsen ihrer Kleidung so schnell, dass man kaum mit dem Nachkaufen hinterher kommt. In diesem Online-Shop kann man schnell, günstig und unkompliziert für Nachschub sorgen.

Top Baby Marken

RÖMER Kindersitz oder doch lieber einen Maxi Cosi? Egal wofür man sich am Ende entscheidet auf myToys.de gibt es alles, was frisch gebackene Eltern und solche die es werden wollen für ihr Baby benötigen.

Top Lieblingsstars

Ob das Filly-Pferdchen oder die Hello-Kitty-Katze, Kinder lieben es trendige Stars und Figuren bekannter Serien und Marken auf ihrem T-Shirt oder Schlafanzug zu haben. Wer ihnen also eine Freude machen möchte, sollte sich nach eine Jedi-Shirt oder einem Winnie Pooh-Sportanzug auf myToys.de umsehen.

Top Kategorien

Zu den Dingen, die junge Eltern unbedingt brauchen, zählen in jedem Fall Kinderwagen, Möbel für das Kinderzimmer, Kleidung und Schuhe sowie Spielzeuge aller Art. All das und noch vieles mehr kann man auf myToys.de zu attraktiven Preisen entdecken und bestellen.

myToys.de - Bequeme Bezahlung und schnelle Anlieferung

Auf myToys.de hat man die Möglichkeit auf unterschiedliche Art und Weise zu bezahlen. Dabei kann man zumeist unter folgenden Zahlungsweisen wählen:

• Nachnahme
• PayPal
• Rechnung
• Sofortüberweisung
• Lastschrift
• Kreditkartenzahlung (VISA, Mastercard, American Express)
• Ratenzahlung

Allerdings können die Zahlungs-Optionen je nach Art der Bestellung auch eingeschränkt sein. Da myToys.de keine Zahlung auf Vorkasse anbietet, empfiehlt der Online Shop die Sofortüberweisung als Alternative Zahlungsmöglichkeit.

Die Versandkosten sind gering und werden pauschal abgerechnet. Mit gerade einmal 2,95€ verlangt mytoys nicht viel dafür, dass die Ware nach ganz Deutschland verschickt wird. Darum kümmert sich übrigens der Hermes Versand, der in der Regel nach 2 bis 4 Tagen ausliefert. Für Lieferungen ins Ausland werden verschiedene Versandkostenpauschalen erhoben.

Wie kann man eine Rücksendung schnell und zuverlässig abwickeln?

Du bist von den bestellten Produkten gar nicht überzeugt, oder Kinderbekleidung passt einfach nicht? Dann hast du die Möglichkeit, eine Rücksendung in Auftrag zu geben. Die verschiedenen Rücksendeoptionen sind hier für dich zusammengefasst.

a) Du übergibst das fertig gepackte und ausreichend frankierte Päckchen einfach einem Hermes-Boten.

b) Komm in einer von über 13.000 Hermes-Filialen vorbei und gib das Paket hier selber ab .

c) Online kannst du über das Kundenkonto unter „Auftragsübersicht/Retouren“ die Abholung beauftragen.

Hat man aus dem Ausland bestellt, kann man sich auf der Homepage von myToys über die genauen Rücksendedetails informieren. Generell lautet die Adresse für Rücksendungen:

Retourenstelle myToys.de GmbH

Hafenstr. 13 Tor 7

DE-63450 Hanau

Den Kundenservice von myToys bei Fragen kontaktieren

Egal ob man Fragen zur Bestellung, zu einzelnen Produkten oder zu anderen Themen hat, unter den folgenden Kontaktdaten kann man sich mit dem ausgezeichneten Kundenservice von myToys.de in Verbindung setzen und schnell Antworten erhalten.

myToys.de GmbH
Bergmannstraße 72

10961 Berlin

Telefon: 030-200 747 200 / Anrufe außerhalb von DE: 0049-30-200747200 Fax: 030 -200 747 236

Mo bis Fr von 08:00 bis Sa und So von 08:00 bis 20:00 Uhr

E-Mail: [email protected]
Man hat auch die Möglichkeit das Kontaktformularzu nutzen.

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