Über Bergfreunde

Informationen

• Die Bergfreunde Fakten
• Welche Rabatte und Gutscheincodes bietet Bergfreunde an?
• Was kann ich bei Bergfreunde bestellen?
• Wie kann ich den Bergfreunde Gutschein einlösen?
• Warum funktioniert mein Bergfreunde Gutschein nicht?
• Wie kann ich bei Bergfreunde bezahlen?
• Wie sende ich einen Artikel bei Bergfreunde zurück?
• Wie erreiche ich den Kundenservice von Bergfreunde?
• Welche Vorteile erwarten mich bei Bergfreunde?
• Wo erfahre ich alle Neuigkeiten rund um Outdoor und Klettern?
• FAQs

Die Bergfreunde Fakten

Mit nur drei Leuten – zwei Gründern und einem Mitarbeiter – hat im Jahr 2006 alles angefangen, und zwar auf dem Gelände einer ehemaligen Textilfabrik bei Tübingen. Als Online-Händler für Bergsport-Ausrüstung findet hier seitdem jeder Outdoor-Freund alles rund um sein Lieblings-Hobby. Es gibt mehr als 75.000 Artikel von über 220 Anbietern im Angebot, darunter allein schon über 200 verschiedene Karabinerhaken. Auch Zelte, Ruck- und Schlafsäcke, Eisgeräte und vieles mehr werden hier täglich verschickt. An Spitzentagen sind hier bis zu 3.000 Bestellungen in Bearbeitung, und kompetente Service-Mitarbeiter beraten gerne beim Einkauf und helfen bei Problemen mit der Bestellung oder konkreten Artikeln. Das Team selbst besteht aus Kletter- und Outdoor-Enthusiasten, die viel Liebe und Begeisterung für ihr hobby mitbringen. Bereits drei Jahre nach der Gründung, in 2009, wurde das Unternehmen für den deutschen Gründerpreis nominiert, und hat aktuell eine fast perfekte Trusted Shops Bewertung von seinen zahlreichen Kunden erhalten.

• Im Jahr 2006 gegründet
• Trusted Shops Bewertung von über 4.8/5.0
• Die besten Outdoor-Marken im Angebot
• Über 100 Mitarbeiter und 1.000.000 verarbeitete Bestellungen

Welche Rabatte und Gutscheincodes bietet Bergfreunde an?

Bei Bergfreunde findest du Outdoor-Kleidung aller Art, ob zum Wandern, Klettern oder für sonstige Aktivitäten, die Festes Schuhwerk und eisernen Willen benötigen. Du bekommst regelmäßig Rabatte auf große Teile des Sortiments, zum Beispiel bis zu 60% Preisnachlass auf Artikel im Outlet oder bis zu 50% auf bestimmte Marken wie Maloja. Auch für die Newsletter-Anmeldung bekommst du eine kleine Prämie, sowie kostenlosen Versand mit deinem Bergfreunde Gutschein.

Was kann ich bei Bergfreunde bestellen?

Du findest bei Bergfreunde eine breite Auswahl an Artikel zum Thema Sport und Outdoor. Nicht nur Wander- und Kletterartikel gehören hierzu, sondern auch Laufkleidung wie Schuhe oder windfeste Jacken. Durchsuche das Sortiment nach deinen Favoriten und löse für zusätzliche Ersparnisse deinen Bergfreunde Rabattcoupon beim Checkout ein. Zur besseren Übersicht findest du hier noch einmal alle wichtigen Kategorien aufgelistet und beschrieben:

• Bekleidung: Regenjacken, Fleecejacken, Softshell Jacken, Wanderhosen, Regenbekliedung, etc...
• Schuhe: Wanderschuhe, Bergstiefel, Laufschuhe, Trailschuhe, etc...
• Klettern: Klettergurte, Kletterseile, Kletterschuhe, kletterhelme, Karabiner, Bouldern und Slackline, etc...
• Bike: Fahrradbekleidung, Fahrradschuhe, Fahrradzubehör, Fahrradteile, Outdoor Lebensmittel, etc...
• Winter: Ski-Ausrüstung, Lawinenausrüstung, Schneeschuhe, etc...
• Ausrüstung: Rucksäcke, Schlafsäcke, Zelte, Beleuchtung, Outdoor Küche, Trekkingstöcke, Outdoor Möbel, etc...
• Marken: The North Face, Mammut, Black Diamond, Icebreaker, Arc'teryx, Petzl, MSR; Lowa, etc...

Neben vielen großen Marken wie Mammut, MSR oder Icebreaker, bei denen du alles von Campingkochern bis hin zu Regenjacken findest, sparst du hier durch deinen Bergfreunde Gutschein noch einmal zusätzlich auf das bereits preisgünstige Sortiment. So erwarten dich zum Beispiel bis zu 60% Rabatt beim Kauf von Top-Markenartikeln im Outlet.

Du bist trotz des breiten Angebotes nicht fündig geworden? Kein Problem. Schau einfach in der Kategorie Sport und Freizeit nach Angeboten, die genau zu dir passen. Hierfür eignen sich insbesondere die beliebten Online-Shops von Planet Sports, 21ru, oder Outfitter.

Wie kann ich den Bergfreunde Gutschein einlösen?

Bei deinem Online-Einkauf auf Bergfreunde.de findest du hunderte verschiedene Artikel aus dem Outdoor-Bereich, von Wanderschuhen bis zur Kletterausrüstung. Es erwarten dich dank der wiederkehrenden Sonderaktionen auf der Seite und deinen persönlichen Bergfreunde Gutscheinen starke Angebote und niedrige Preise für Waren mit Topqualität. Hier erfährst du in einfachen Schritten, wie du mit deinem Bergfreunde Aktionscode jetzt sparen kannst:

1. Wähle eine Rubrik, zum Beispiel Klettern, Schuhe oder Winter und shoppe deine Wunschartikel. Du kannst auch konkret nach einem Artikel schauen, indem du ihn in das Suchfeld eingibst oder die Suche filterst.
2. Per Mausklick kannst du nun ganz einfach deinen Lieblingsartikel in den Warenkorb legen bis du alles zu deiner Zufriedenheit gefunden hast.
3. Über das Warenkorb-Zeichen ganz rechts oben kommst du zur Bestellungs-Übersicht.
4. Direkt unter den zu bestellenden Artikeln findest du nun das Gutscheinfeld. Gib hier deinen Aktionscode ein und bestätige ihn mit einem Klick auf „einlösen".
5. Nach einem Klick auf „zur Kasse gehen" kommst du zur Angabe deiner Anschrift, Person und E-Mail Adresse. Wenn du dich mit einem kostenlosen Kundenkonto auf Bergfreunde registrierst, kannst du diesen Schritt bei deinem nächsten Einkauf überspringen.
6. Im nächsten Fenster fehlt nur noch die Angabe deiner bevorzugten Zahlungsmethode. Auch hier kannst du wieder Zeit sparen, indem du dich registrierst; Dann musst du beim nächsten Besuch nur noch mit einem kurzen Klick die gespeicherte Option bestätigen.

Warum funktioniert mein Bergfreunde Gutschein nicht?

❌ Ist der Bergfreunde Gutschein gültig?

Kannst du deinen Bergfreunde Gutschein nicht einlösen, ist es möglich dass der Code bereits abgelaufen ist. Unter dem Titel des Gutscheins findet sich das Datum, das angezeigt wann der Gutschein erstellt wurde; Sollte dieses schon länger zurückliegen, ist es möglich, dass der Aktionscode inzwischen nicht mehr funktioniert weil er bereits abgelaufen ist.

❌ Stimmen die Einlösebedingungen?

Überprüfe danach, ob alle unter „Gutscheindetails" aufgeführten Bedingungen zu Einlösung erfüllt sind. Trifft einer der Punkte nicht auf deinen Warenkorb zu, kannst du ganz einfach den gewählten Artikel ändern oder nach einem passenderen Bergfreunde Gutschein suchen.

❌ Hast du den Gutscheincode richtig kopiert?

Häufig kommt es vor, dass der Gutscheincode nicht richtig im Eingabefeld übernommen wird. Um dem vorzubeugen, schreibe den Code manuell ab und lege besonderes Augenmerk auf die Groß- und Kleinschreibung. Wird der Code nicht genau wie auf dem ursprünglichen Coupon übertragen, kommt es zu Schwierigkeiten bei der Erkennung der Zeichen.

❌ Wohin wende ich mich, wenn der Bergfreunde Gutschein trotzdem nicht einlösbar ist?

Wir legen zwar immer großen Wert darauf, dass jeder Gutschein immer funktioniert, es kann aber dennoch vereinzelt vorkommen, dass ein Gutschein nicht mehr gültig ist, aber noch in der Auswahl auftaucht.

Wie kann ich bei Bergfreunde bezahlen?

Bei Bergfreunde findest du eine große Palette an Outdoor-Artikeln, die dank des Online-Shops ganz bequem von zu Hause aus bestellt werden können. Für registrierte Nutzer kann der Bezahlungs-Schritt verkürzt werden, so musst du dann nach einmaliger Eingabe bei jedem folgenden Einkauf nur noch die Zahlungsoption bestätigen. Bei Bergfreunde werden folgende Zahlungsoptionen akzeptiert:

• per Kreditkarte: Master Card, VISA
• per PayPal
• per Vorauskasse
• auf Rechnung

Wie sende ich einen Artikel bei Bergfreunde zurück?

Bei Bergfreunde hast du ein 30 Tage Rückgaberecht, das heißt innerhalb dieser Zeit kannst du in aller Ruhe deinen gekauften Artikel begutachten und entscheiden, ob es der richtige für deine Zwecke ist. Solltest du in diesem Zeitraum unzufrieden mit dem Produkt sein, kannst du es ganz einfach zurückschicken. Und so funktioniert es: Erstens musst du das Rückgabe-Formular ausfüllen, das bei jeder Bestellung mit dabei ist, dann kannst du die Ware im gleichen Karton wieder zurückschicken, in dem sie dich von Bergfreunde.de erreicht hat. Sobald das Paket eingegangen ist, bekommst du umgehend dein Geld zurück. Die genaue Rücksende-Adresse und alle Details kannst du hier nochmal nachlesen.

Wie erreiche ich den Kundenservice von Bergfreunde?

Den Kundensupport von Bergfreunde erreichst du ganz einfach schriftlich unter dem Kontaktformular, oder beo dringlicheren Belangen auch telefonisch unter der Nummer 07121/70 12 0. Hier wird dir einer der kompetenten Service-Mitarbeiter gerne bei Problemen und Fragen die benötigte Hilfe geben.

Welche Vorteile erwarten mich bei Bergfreunde?

✅ Sehr hohe Trusted Shops Bewertung

✅ 30 Tage Rückgaberecht

✅ Ware ist in 24 Stunden versandfertig

Wo erfahre ich alle Neuigkeiten rund um Outdoor und Klettern?

Facebook – Auf der offiziellen Facebook-Seite von Bergfreunde findest du eine große Community und viele Möglichkeiten, über aktuelles aus der Welt der Kletterprofis, Wanderer und Campingenthusiasten zu erfahren. Jetzt auf „like" klicken und du findest immer die interessantesten Neuigkeiten zu diesen Themen in deinem Feed.

Twitter – Auf der Twitter-Seite von Bergfreunde findest du alle aktuellen Angebote, sowie Produkttests und Ankündigungen. In kurzen, knackigen Tweets verpackt hast du hier alles rund um Klettern und Outdoor auf einen Blick; alles, was du dafür brauchst, ist ein Klick auf „folgen".

Google+ – Unterhaltsame Posts vom Bergfreunde-Team und die deutschlandweite Community erwarten dich hier. Verbinde dich jetzt auf Google+ und bekomme alles aus der Welt der Bergfreunde mit.

Bergfreunde Blog – Viele aktuelle Artikel je nach Jahreszeit rund ums Bouldern, Sneesport, Wandertouren oder anderen sportlichen Unterfangen.

FAQs

• Wo finde ich den Bergfreunde FAQ?
• Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse schicken lassen?
• Ich habe einen defekten Artikel, wie gehe ich vor?
• Ich habe mein Bergfreunde-Passwort vergessen, was nun?
• Ist der gewünschte Artikel in einer bestimmten Farbe/Größe lieferbar?