Über Butlers
Informationen
Häufig gestellte Fragen zu Butlers Gutscheinen
Wie löse ich meinen BUTLERS Gutschein ein?
Das richtige Möbelstück bereits gefunden, auf der Suche nach konkreten Deko-Artikeln oder einfach nur im aktuellen Sale am stöbern? Ganz egal, welchen Bereich du Abdeckst, findest du bei BUTLERS den passenden Gutschein für deine Kategorie und individuellen Wünsche.
So löst du deinen BUTLERS Gutschein beim Einkauf ein:
- Suche dir aus einer Vielzahl von Angeboten das richtige für dich über deinen BUTLERS Gutschein aus und klicke den entsprechenden Coupon an, um auf die Shop-Seite zu gelangen.
- Wähle nun die Artikel, die du zu kaufen beabsichtigst, und lege sie in den Warenkorb, um sie später gemeinsam bezahlen zu können. Bist du mit der Auswahl fertig, klicke auf das Warenkorb-Symbol rechts oben auf der Shop-Seite.
- Überprüfe auf diesem Bildschirm deinem persönlichen Einkaufswagen und ändere gegebenenfalls die Artikel-Anzahl oder entferne Produkte, die nicht auf das Angebot zugeschnitten sind. Unter der Übersicht findest du das Feld, in welches du nun deinen Gutschein eingibst und anschließend auf „Einlösen“ klickst. Der Preisvorteil wird dir nun unverzüglich angerechnet.
- In den Folgeschritten werden deine Lieferadresse, dein gewünschtes Zahlungsmittel und deine Lieferoption abgefragt, welche du alle gewissenhaft eintragen musst, damit dich die bestellten Artikel auch letztendlich erreichen.
- Anschließend siehst du noch einen Überblicks-Bildschirm, der dir deine Angaben anzeigt und die du hier noch einmal vor endgültiger Aufgabe deiner Bestellung prüfen kannst.
Warum kann ich meinen BUTLERS Gutschein nicht mehr verwenden?
Ist mein BUTLERS Coupon noch gültig?
Einer der Hauptgründe für Probleme beim Einlöseprozess sind Schwierigkeiten mit der Gültigkeit. Überprüfe daher am besten vor dem Gebrauch von deinem BUTLERS Gutschein immer das Erstellungsdatum oder den Einlösezeitraum. Beide findest du unter dem Gutscheintitel, wobei ein allein abgebildetes Erstellungsdatum auf unendlich gültige Angebote hinweist. Sind diese jedoch unter „abgelaufen“ gelistet, können sie selbstverständlich auch nicht mehr benutzt werden. Auch bei Vouchern, die außerhalb ihrer Maximalgültigkeit sind, ist die Verwendung ausgeschlossen. Wähle in diesem Fall einen anderen, gültigen Gutschein aus.
Habe ich alle Gutscheinhinweise beachtet?
Die „Gutscheindetails“ sind an jedem Coupon zu finden und stellen Tipps und Konditionen zur problemlosen Verwendung von deinem BUTLERS Gutschein dar. Halte dich bei jedem Artikel an die hier angegebenen Bedingungen, da sonst einzelne Produkte aus deinem Warenkorb nicht rabattiert werden können. In diesem Fall kannst du sie einfach austauschen und für den individuellen Coupon passendere finden oder den Gutschein selbst wechseln, sodass er zum Warenkorb-Inhalt passt.
Habe ich meinen Aktionscode korrekt eingetragen?
Wenn du den Rabattcode verwendest, achte darauf, die Kombination manuell in das betroffenen Feld einzutragen und dabei insbesondere auf Rechtschreibung zu achten. Fehler bei der Groß- und Kleinschreibung fallen dem System auf, sodass der Aktionsvorteil dir nicht angerechnet wird und du das Angebot nicht nutzen kannst.
Ich brauche weitere Hilfe mit meinem BUTLERS Gutschein. An wen wende ich mich?
Gibt es einen gültigen Butlers Gutscheincode für Mai 2024?
Ja, mit den einlösen folgender Gutscheincodes spart man bei diesen Aktionen:
Was kann ich auf der BUTLERS Shopseite einkaufen?
Du brauchst qualitativ hochwertige Dekoartikel, Möbelideen, Kochutensilien oder aber Schreibwaren, Accessoires oder Beleuchtungs-Elemente? Viele Kategorien, ein intuitives und einfach zu bedienendes Suchsystem mit praktischen Filtern ermöglicht es dir, genau das zu finden, worauf du aus bist, sei es ein konkreter Artikel oder aber eine grobe Einkaufsvorstellung. Das günstige Sortiment wird mit deinem BUTLERS Gutschein noch attraktiver und es ist für jeden etwas dabei.
All dies und viel mehr ist im BUTLERS Online-Shop zu finden:
- Beleuchtung: Lichterketten, Tischleuchten, Standleuchten, Dekoleuchten, Hängeleuchten, etc...
- Möbel: Bad, Wohnzimmer, Küche, Garten, Büro, Schränke, Tische, Stühle, etc…
- Tisch-Ideen: Kaffee und Tee, Tabletts, Deko, Barzubehör, Besteck, Tischwäsche, Gläser, etc…
- Accessoires: Taschentücher, Hören und Lesen, Fahrrad-Zubehör, Regenschirme, Taschen, etc...
- Kochen: Backen, Textilien, Töpfe, Zubehör, Kochbücher, Lebensmittel, etc...
Wenn du beim Sortiment des Online-Shops mit deinem BUTLERS Gutschein nicht das Richtige für dich gefunden hast, bleibt dir noch der gesamte Rest der Möbel & Wohnen Kategorie zum Erkunden, sodass du mit einem anderen Voucher Zugriff auf starke Angebote und Preisnachlässe hast. Shops wie IKEA, das Dänische Bettenlager oder Luxor bieten dir auch eine große Auswahl an Artikeln für dein Eingenheim, dank deines Gutscheines noch günstiger.
Wie erhalte ich noch mehr Vorteile bei BUTLERS?
Newsletter
Für Produkttipps, die neuesten Angebote auf der Seite und Gewinnspiele, etc. kannst du ganz einfach und kostenfrei den Newsletter von BUTLERS abonnieren und von diesen Vorteilen profitieren. Exklusiv als Abonnent erhältst du immer als erster Infos zu Sales und Rabatten, sowie einen Willkommensbonus von 10% Preisnachlass auf deinen nächsten Einkauf.
SALE
Im Sale von BUTLERS bekommst du auf eine Vielzahl von Artikeln Rabatte von bis zu 70%, wobei Produkte aus dem ganzen Sortiment verfügbar sind, unabhängig von der Rubrik. Einfach vorbeischauen und mit deinem BUTLERS Voucher jeden aktuellen SALE wiederfinden.
Wo finde ich alles rund um die Dekoration und Möbel von BUTLERS im Internet?
Facebook – Die Facebook-Seite von BUTLERS inspiriert zum Basteln und Einrichten und gibt den Fans des Shops die Möglichkeit, die zahlreichen Angebote zu nutzen, die von Sales über Gewinnspiele bis hin zu zeitlich begrenzten Sonderangeboten reichen. Jetzt Fan werden, indem du deinen „Like“ hinterlässt und regelmäßig Meldungen zu tollen Deals erhältst.
Pinterest – Möbeltrends, Deko-Ideen und andere, visuelle Inspirationen findest du hier, praktisch nach Kategorien geordnet und für dich als Pinterest-Nutzer komplett frei zugänglich.
Instagram – Auf Instagram erhältst du Infos zu Gewinnspielen von BUTLERS, sodass du dahingehend nichts mehr verpasst. Einfach folgen und immer alle Neuigkeiten direkt in der privaten Timeline sehen.
Google+ – Hier findest du tolle Wohnideen und Zusatzinhalte zu BUTLERS, die du auf den anderen Social Media Kanälen nicht nachlesen kannst.
YouTube – DIY Videos und weiteren Video-Content findest du hier gemeinsam mit der gesamten YouTube-Community von BUTLERS, mit welcher du kommentieren und bewerten kannst, wie du die Clips findest.
Wie kann ich im BUTLERS Online-Versandhaus einkaufen?
Der Einkauf bei BUTLERS ist denkbar einfach und bietet dir eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten beim Online-Checkout an, die du alle auch in Kombination mit einem BUTLERS Gutschein oder Vorteilsvoucher nutzen kannst. Um deinen Einkauf zu bezahlen musst du zunächst alle gewünschten Produkte einzeln in den Warenkorb legen und nach deiner Code-Eingabe zur Kasse fortfahren. Bist du neu im Shop oder hast dich noch nicht über dein Kundenkonto angemeldet gibst du nun deine E-Mail Adresse an, über welche die Bestellung laufen soll oder meldest dich ganz einfach über deinen Facebook-Account an. Danach werden alle wichtigen Angaben zur Lieferadresse und Zahlungsmethode benötigt.
Für letzteres stehen dir folgende Optionen zur Auswahl:
- per Kreditkarte: Visa, American Express, Mastercard
- per Amazon Payments
- per PayPal
- per Rechnung
- per Vorkasse
- per Sofortüberweisung
Ist dies erledigt, überprüfe deine Bestellung in der Übersicht und freue dich nach Abschluss auf die Auslieferung deines Paketes binnen weniger Tage.
Warum bei BUTLERS shoppen?
✅ Kostenloser Versand ab 49€ Einkaufswert
✅ SSL-verschlüsselte Zahlungsverfahren
✅ Verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen
✅ Hohes eKomi Rating
Auf welchem Wege erhalte ich mein Paket bei BUTLERS?
Die Auslieferung der Ware erfolgt, sobald eine Zahlungsbestätigung bei BUTLERS eingegangen ist, und der Zeitraum diesbezüglich beläuft sich meist auf 1-5 Werktage. Über den Versandpartner DHL kann deutschlandweit geliefert werden und es werden dir bis zu einem Einkaufswert von 49€ für diesen Dienst 5,99€ als Versandpauschale in Rechnung gestellt. Bei beträgen, die diesen Einkaufswert übersteigen, ist der Versand kostenlos. Außerdem kannst du bei BUTLERS das praktische Click & Collect Programm nutzen, bei welchem du deine online ausgewählten Artikel einfach in der Filiale abholen kannst; dieser Dienst ist für dich kostenlos. Auch bei Produkten, die du dirket vor Ort in der Filiale bestellst, zahlst du keine Gebühren für die Auslieferung.
Wie gebe ich Artikel bei BUTLERS zurück?
Du hast innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu welchem du die Sendung erhältst, Zeit, um dein Paket zurückzusenden und dein Geld zurückzuerhalten. Fülle dafür ganz einfach den beigelegten Retourenschein aus und lege ihn wieder in das Paket, bringe danach den DHL-Rücksendeaufkleber auf der Außenseite an. Bei Möbelstücken, die dich über die Spedition erreicht haben, kannst du am besten die 0221 – 5998 5998 anrufen, um die Abholung zu veranlassen. Innerhalb weniger Werktage, nachdem das Produkt zurück beim Versandhändler ankommt, bekommst du deinen gezahlten Betrag zurückerstattet. Hast du das Click & Collect Sytem genutzt, so kannst du deine Ware innerhalb des Zeitraumes sowohl in der Filiale als auch beim Online-Shop zurückgeben.
Wie kontaktiere ich das Support-Team von BUTLERS?
Von Montag bis Freitag zu den Zeiten 9 – 19 Uhr steht dir der Kundenservice auf dem telefonischen Weg zur Verfügung, solltest du Fragen zum Sortiment, der Bezahlung, deinem Kundenkonto oder sonstigen Liefer- und Rückgabemodalitäten haben. Die Hotline +49 (0) 221 5998 5998 steht dir als deutschem, die +43 (0) 720 90 23 08 als österreichischem Kunden zum Anruf bereit. Viele allgemeine und häufig auftretende Fragestellungen findest du in den FAQs wieder, für alle anderen Belange kannst du auch gerne ausführlich dein Problem oder deine Nachfrage im Online-Kontaktformular schildern und schnellstmöglich eine Hilfestellung von dem BUTLERS Kundendienst bekommen.
Die BUTLERS Fakten
Das aktuelle Unternehmen BUTLERS und die damit verbundenen Filialen und der Online-Shop entstehen aus dem 1829 gegründeten Unternehmen „Wilhelm Josten Söhne“. Ab 2005 ist das beliebte Deko- und Heimbedarf-Geschäft auch im europäischen und außereuropäischen Ausland zu finden, bevor 2007 der eigene Online-Shop live geht. Heutzutage sorgen rund 800 Mitarbeiter im Unternehmen dafür, dass die knapp 40 Millionen Kunden über die 120 Filialen und den Online-Shop mit Möbeln und Deko versorgt werden.
- 1999 gegründet
- Seit 2005 auch außerhalb Deutschlands
- Im Netz seit 2007
- 40 Millionen Kunden
- 120 Filialen weltweit
- Rund 800 Mitarbeiter
FAQs
Wo kann ich die FAQs von BUTLERS nachlesen?
Wie kann ich einen konkreten Artikel im Shop finden?
Kann ich mir Produkte vor Ort ansehen?
Weshalb werden ausverkaufte Artikel noch im Shop gelistet?
Was bietet BUTLERS außerdem noch?
Trends
über die Abteilung Trends erhältst du coole Themenwelten, nach welchen du deine Suchergebnisse ordnen kannst und es werden dir die neuesten und beliebtesten Kombinationen im Shop angezeigt. Stern Deko, Pastell oder Urban Gardening sind nur drei der vielfältigen Optionen, die du hier explorieren kannst.
Gutschein prüfen
Du kannst im Online-Portal ganz einfach deinen Geschenkgutschein analysieren lassen und den aktuellen Wert erfahren, indem du ihn mitsamt Pin in die Gutschein-Prüfung eingibst.
Merkzettel
Als registrierter Nutzer hast du die Möglichkeit, deine Wunschartikel, die du in Zukunft kaufen möchtest, auf einem Merkzettel abzuspeichern und später einzukaufen, wenn sich ein gutes Angebot oder eine passende Gelegenheit ergibt.
