Rabatt | HelloFresh Gutschein-Details | gültig bis |
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14,99€ | Top Angebot - HelloFresh Gerichte ab 14,99€ bestellen | 02.02.2021 |
5,71€ | Gesund essen ab 5,71€ pro Portion | 29.01.2021 |
Gratis | Kostenlose Lieferung bei HelloFresh | 29.01.2021 |
Gratis | Gratis Rezepte bei HelloFresh | 01.02.2021 |
Mit einem Geschenk Gutschein für HelloFresh verschenkt man ein außergewöhnliches Erlebnis – ideal für Kochliebhaber oder gelegentliche Hobbyköche. Alternativ bekommt man einen HelloFresh Gutscheincode aber auch mit einer der regelmäßigen Rabatt Aktionen. Einen solchen HelloFresh Coupon kann man im letzten Schritt der Bestellung einlösen. Unter „Bestellinformation“ befindet sich dort das Feld „Gutschein“, in welches der Gutscheincode für HelloFresh eingetragen werden muss. Ein Klick auf den Button „OK“ zieht den Rabatt direkt vom Gesamtbetrag ab. So bekommt erstklassige Qualität zum Sparpreis.
Der Online Shop überzeugt nicht nur dank dem Käuferschutz von Trusted Shops mit ausgezeichneter Servicequalität. Auch bei den eigentlichen Zutaten wird die Qualität sorgfältig geprüft. Diese werden ausschließlich von ausgewählten, zertifizierten Herstellern bezogen. Von hochwertigem Fleisch bis hin zu frischen Kräutern wird hier nur das Beste ausgewählt. Durchschnittlich besitzt eine Kochbox von HelloFresh einen Bio-Anteil von ca. 60 %. Trotzdem können sich die Preise sehen lassen – da die Mengen exakt auf die Rezepte abgestimmt sind, kann HelloFresh problemlos mit den Preisen mithalten, die man für dieselben Produkte mit vergleichbarer Qualität und Verpackungsgröße in gängigen Supermärkten bezahlen würde.
In dem Werbespot wird das Grundprinzip von HelloFresh anschaulich vorgestellt. Jede Woche werden frische Zutaten mit passenden Rezepten direkt an die Haustür geliefert – und das ohne Aufpreis.
Dank einer kurzen Kündigungsfrist von 8 Tagen sind die wöchentlichen Abos jederzeit kündbar. Wegen Abwesenheit, Urlaub oder anderweitigen Plänen möchte man sie aber vielleicht auch nur pausieren – dazu kann man einzelne Liefertermine pausieren und selbst bestimmen, wann man die nächste Kochbox erhalten möchte. Diese Pausen müssen im eigenen Kundenkonto eingetragen werden. Nach dem Einloggen ist das unter dem Punkt „Meine Abonnements“ möglich, wo Start- und Enddatum der Pause eingetragen werden. Sollten mehrere Kochboxen abonniert sein, so können diese selbstverständlich unabhängig voneinander pausiert werden.
Die kommenden Gerichte der folgenden Woche werden für alle Kochboxen sowohl auf Facebook, als auch über den Newsletter bekanntgegeben. Einen Rückblick über Rezeptkreationen der vergangenen Wochen bietet dagegen das Rezeptarchiv.
Die deutschlandweite Lieferung ist kostenlos und erfolgt jeweils einmal pro Woche, je nach Liefergebiet entweder am Dienstagabend oder Mittwochmorgen. Auf Wunsch kann auch an die Arbeitsstelle geliefert werden. Bei Abwesenheit wird die Box bei einem Nachbarn abgegeben oder an einem Wunschort abgestellt. Eine Übersicht über den Lieferzeitraum liefert folgende Tabelle:
Art der Kochbox | Großstadt | Andere Städte |
Mahlzeiten-Box | Dienstag 17:30-22:30 Uhr ODER | Mittwoch 8:00-12:00 Uhr ODER |
Obstbox | Mittwoch ODER Donnerstag | Mittwoch ODER Donnerstag |
Obwohl verderbliche Ware vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, erstattet HelloFresh im Falle von mangelhafter Qualität den Wert der mangelhaften Waren. Dazu muss eine E-Mail an kundenservice@hellofresh.de geschrieben werden, in welcher Detailinformationen zur mangelhaften Zutat gewünscht werden – für eine künftige Verbesserung.
Wochentags ist der Kundenservice von 9-19 Uhr telefonisch unter der Nummer +49 30 2576 2376 zu erreichen. Alternativ ist auch die Kontaktaufnahme per E-Mail möglich. So können jegliche Anliegen zeitnah geklärt werden – im Vorfeld lohnt sich allerdings ein Blick auf die häufig gestellten Fragen, welche auf der Webseite beantwortet werden.