Über Lampenwelt

Informationen

• Wie bestellt man bei Lampenwelt?
• Lampenwelt Gutschein einlösen
• Die Zahlungsarten im Lampenwelt Online Shop
• Bei Lampenwelt Versandkosten sparen
• Wie funktioniert eine Rücksendung bei Lampenwelt?
• Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?
• Trusted Shops Gütesiegel auch für Lampenwelt
• Ein fachkundiges Team steckt hinter Lampenwelt
• Lampenwelt: Kundenorientierung als oberstes Prinzip

Wie bestellt man bei Lampenwelt?

In nur wenigen Schritten kann die Bestellung bei Lampenwelt abgeschlossen werden, sodass die Wunschprodukte schon bald das eigene Heim zum Strahlen bringen können. Dazu muss man nur:

1. Lampen aussuchen und „In den Warenkorb“ legen
2. Als Kunde registrieren oder als Gast bestellen
3. Daten und Rabattcodes eingeben
4. Bestellung kontrollieren und abschicken

Lampenwelt Gutschein einlösen

Möchte man einen Lampenwelt Gutschein einlösen, so kann man dies noch während der Bestellung tun. Dazu geht man in die Warenkorb-Übersicht, in der die bisher hinzugefügten Produkte angezeigt werden. In dieser Ansicht gibt es auch ein Eingabefeld, beschriftet mit dem Wort „Gutscheincode“. In dieses Feld muss man nun die auf dem Gutschein angezeigte Rabattnummer eingeben und hinterher auf „Ok“ klicken. Nun wird der Rabatt mit dem Gesamtpreis der Bestellung verrechnet und man kann wie gewohnt fortfahren.

Die Zahlungsarten im Lampenwelt Online Shop

Service wird bei Lampenwelt groß geschrieben, weswegen neben der breiten Produktpalette auch eine große Auswahl an Bezahlmöglichkeiten dazugehören. Auf Lampenwelt kann man bezahlen per:

• Vorkasse (2 % Rabatt auf die Bestellsumme)
• Rechnung
• Lastschrift
• Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
• PayPal (Express)
• Nachnahme (+ jeweilige Nachnahmegebühr des Logistikunternehmens)

Bei Lampenwelt Versandkosten sparen

Bei Lampenwelt hat man die Möglichkeit Versandkosten zu sparen, wenn man ab einem Bestellwert von 50 € einkauft. Dann entfallen die Lieferkosten innerhalb Deutschlands vollständig. In diesem Shop gibt es auch keinen Mindestbestellwert, aber bei einer Summe unter 15 € wird eine Versandpauschale von 7,90 € berechnet. Weitere Angaben zum Versand können der Tabelle entnommen werden. Alle Länder, die nicht aufgeführt sind, werden in der Regel nicht beliefert.

Wie funktioniert eine Rücksendung bei Lampenwelt?

Robuste Versandboxen und fachgerechte Verpackung der Waren gehört zum selbstverständlichen Kundenservice von Lampenwelt. Sollte man dennoch einmal etwas zurücksenden wollen oder müssen, kann man dies innerhalb von 14 Tagen tun. Dazu muss man nur das Rücksendeformular ausfüllen. Das Unternehmen setzt sich dann per E-Mail mit seinen Kunden in Verbindung, um die Rücksendungsmodalitäten zu klären.

Lampenwelt GmbH
Seelbüde 13
36110 Schlitz

Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten der Rücksendung übernimmt in der Regel Lampenwelt. Entspricht die Ware jedoch der bestellten oder beträgt der Wert der zu retournierenden Ware weniger als 40 € übernimmt der Kunde die Kosten des Rückversands. Dies gilt auch, wenn zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht worden sind.

Trusted Shops Gütesiegel auch für Lampenwelt

Mit einer herausragenden Zuverlässigkeitsquote von 99,83 % bewerteten mehrere tausend Kunden ihre Bestellungen bei Lampenwelt. Diese Leistung und die Einhaltung von mehr als 100 Qualitätskriterien wurden mit dem Trusted Shops Zertifikat belohnt. Das unabhängige Siegel zertifiziert vor allem sichere Online Shops, um für mehr Transparenz in der Welt des Online-Einkaufs zu sorgen.

Ein fachkundiges Team steckt hinter Lampenwelt

Lampenwelt ist für seine Kunden da, egal ob sie Fragen stellen, Wünsche äußern oder Kritik üben wollen. Auf postalischem Wege kann man seine Nachricht an die folgende Adresse senden:

Lampenwelt GmbH

Seelbüde 13

D-36110 Schlitz

Weiterhin hat man die Möglichkeit sich über das Kontaktformular oder per E-Mail (bestellung@lampenwelt.de) beim Unternehmen zu melden.

Fragen zu einzelnen Produkten oder zum Einlösen von Gutscheinen? Lampenwelt ist auch telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr unter folgender Nummer zu erreichen:

Tel.: 06642 / 406 99 0 Fax: 06642 / 406 99 20

Lampenwelt: Kundenorientierung als oberstes Prinzip

Das Team von Lampenwelt hat sich als oberstes Prinzip die Kundenorientierung auf die Fahnen geschrieben. Dieses Prinzip verlangt neben einem entsprechenden Sortiment auch einen regen Austausch mit den Kunden. Deswegen ist Lampenwelt viel im Social Media Bereich aktiv.