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Über weg.de

Informationen

• Eine Welt des Reisens – das Reiseportfolio von weg.de
• Zahlungsarten bei weg.de
• Umbuchung und Stornierung bei weg.de
• Der weg.de-Kundenservice
• Weg.de iPhone-App

Eine Welt des Reisens – das Reiseportfolio von weg.de

Mit weg.de eröffnet sich eine ganze Welt des Reisens, welche nicht nur einen günstigen Urlaub, sondern noch viele weitere Vorteile bringt.

• Last-Minute-Reisen
• Pauschalreisen
• Städtereisen
• Kreuzfahrten
• Flüge
• Hotels
• Ski
• Ferienhäuser
• Mietwagen
• U.v.m.

Auf weg.de kann man sich jederzeit bequem von zu Hause aus über die aktuellsten Angebote informieren, seine Reisen individuell gestalten und sich für seine Wünsche persönlich beraten lassen. Weg.de bietet die Möglichkeit, den perfekten Urlaub zu kleinen Preisen zu buchen.

Zahlungsarten bei weg.de

Bei weg.de haben Kunden folgende Möglichkeiten, um ihre Buchung zu bezahlen:

Bezahlung an den Reiseveranstalter: Bankeinzug, Kreditkarte (MasterCard, VisaCard, Diners Club)

Bezahlung von Pauschalreisen, Hotels, Ferienhäusern: Kreditkarte (MasterCard, VisaCard, Diners Club), Lastschrift

Bezahlung von Flügen: Kredikarte (MasterCard, VisaCard, Diners Club)

Bezahlung von Mietwagen: Kreditkarte (MasterCard, VisaCard, Diners Club)

Umbuchung und Stornierung bei weg.de

Umbuchungen und Stornierungen können prinzipiell nur schriftlich vorgenommen werden. Dabei sind aber die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger zu beachten sowie die damit verbundenen Gebühren.
Falls bei der Buchung ein Fehler auftritt und die Reise umgebucht werden muss, sollte umgehend der Kundenservice kontaktiert werden, um die Buchung zu stornieren oder zu korrigieren. Eventuelle Bearbeitungskosten, die dabei entstehen können, müssen vom Kunden selber getragen werden. Für den Fall, dass einer der geplanten Mitreisenden die Reise nicht antreten können, ist bei der Buchung der Abschluss einer Reiserücktrittkostenversicherung empfehlenswert, um hohe Storno- oder Umbuchungsgebühren zu vermeiden.

Der weg.de-Kundenservice

Da bei weg.de ein hoher Wert auf eine einwandfreie Kundenbetreuung gelegt wird, ist das Service-Team in verschiedene Kategorien aufgeteilt. Egal, ob man Fragen zu den unterschiedlichen Reisekategorien, zu Flügen, Hotels, Kreuzfahrten, Mietwagen oder Touren und Ausflügen hat. Hier findet man die Kontakte, bei denen man seine Fragen an Fachleute des jeweiligen Gebietes stellen kann. Auch für eine individuelle Beratung vor der Urlaubsbuchung stehen die Reiseexperten von weg.de zur Verfügung.

Weg.de iPhone-App

Mit der iPhone App von weg.de haben Kunden die Möglichkeit, unterwegs nach dem perfekten Urlaub zu suchen. Die App ist kostenlos im Appstore erhältlich und bietet einen Einblick in das umfangreiche Angebot an tagesaktuellen Reiseveranstaltungen, Buchungsmöglichkeiten, eine Übersicht vieler Reiseveranstalter im Preisvergleich sowie wichtige Informationen über Hotels, Reiseziele und den Buchungsprozess und vieles mehr. Und das, genauso unkompliziert und einfach. Mit der weg.de-App wird man über Neuigkeiten und Angebote auf dem Laufenden gehalten und verpasst keine Gelegenheit, den optimalen Urlaub zum kleinen Preis zu finden.