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Über STAPLES

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Informatives zu Staples

Als Weltmarktführer für Büromaterial betreibt Staples einen großen Online-Shop mit fast 20.000 Artikeln. Von Kopierpapier bis hin zu hängenden Dateien und Schreibtischen liefert Staples innerhalb von 48 Stunden ins Büro oder ins Home Office. Bürotechnologien wie Computer, Projektoren und Telefonsysteme gehören ebenfalls zum Sortiment. Der überwiegende Teil des Geschäfts wird jedoch mit täglichen Verbrauchsmaterialien von Büroklammern bis Kaffee abgewickelt. Der Händler verspricht eine Bestpreisgarantie und erstattet ansonsten die Differenz zu den Preisen des Wettbewerbs. Darüber hinaus sparen Neu- und Bestandskunden mit den Staples-Gutscheinen von SpartDa.de im Online-Shop Geld. Sichern Sie sich Ihren Coupon vor jedem Kauf und machen Sie damit ein Schnäppchen.

Unser Spar-Tipp für Staples

In unserem SpartDa-Gutscheinportal ist eine Vielzahl attraktiver Gutscheine von Staples abrufbar. Der Gutscheinwert der Coupons garantiert einen deutlichen Rabatt für bestimmte Produktgruppen oder Marken einzelner Hersteller. Profitieren Sie entweder von einem prozentualen Nachlass oder einer festen Ersparnis für Büromaterial. Andere Rabattaktionen sorgen dafür, dass Ihnen bei der Bestellung im Onlineshop von Staples keine Versandkosten berechnet werden. Die meisten Angebote richten sich an Bestandskunden und Neukunden gleichermaßen. Der Einlösehinweis gibt darüber detailliert Auskunft. Da der Gutscheinwert meist zeitlich befristet gültig ist, lohnt es immer wieder im Gutscheinportal vorbeizuschauen. Oder melden Sie sich zum Newsletter auf SpartDa.de an. Dann werden Sie automatisch über die aktuellen Gutscheine und Coupons von Staples informiert.

Sind Sie bei Staples fündig geworden?

Die Startseite des Onlineshops empfängt Sie mit den aktuellen Aktionsangeboten. Darüber hinaus finden Sie die Produkte nach Rubriken sortiert. Das sind die Top-Kategorien des Shops.

1. Büroartikel: Hier finden Sie Ordner, Stifte, Büromöbel, Reinigungsmaterial, Getränke und Snacks. Alles fürs Büro führen auch die Onlineshops von OTTO Office und office discount.
2. Papier: Kopierpapier sowie Notizbücher und Haftnotizen gehören zu den Bestellern des Onlineshops. Vergleichen Sie die Preise mit den Angeboten von Office-Partner und Viking.
3. Druckerzubehör: Staples führt Tinte und Toner aller gängigen Hersteller. Speichern Sie Ihr Modell und bestellen Sie später einfach nach. Alternativ besuchen Sie die Shops von Druckerzubehör.de oder Vistaprint.

Gutscheine für Ihr Home-Office oder das Großraumbüro vom Hängeordner bis zur Bürotechnik finden Sie auf unserem Gutscheinportal in der Hauptkategorie „Büro & Schreibwaren“.

Bezahlung, Versand und Retoure bei Staples

Bezahlung: Im Onlineshop können Privatkunden ebenso einkaufen wie Firmen. Die Produktpreise werden auf dem Portal für Gewerbetreibende ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Laut Betreiber profitieren jedoch alle Kunden von den Großmarktpreisen, die der Branchenriese erhält. Der Shop bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden: Neben Vorkasse, Rechnung und Einzugsermächtigung können Sie auch mit PayPal und per Sofortüberweisung bezahlen. An gängigen Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, MasterCard, American Express und Diners Club. Finanzierung und Ratenkauf zum Beispiel von hochwertiger Computertechnik ist nur in den Filialen möglich.

Versand: Ab einem Warenwert von 39 Euro liefert der Onlineshop versandkostenfrei. Bestellungen unter diesem Betrag werden für 3,99 Euro nach Hause oder ins Büro gebracht. Die Lieferung erfolgt innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Vor 16:00 Uhr eingegangene Bestellungen werden sogar innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Ausnahme: Einkäufe, die am Freitag bis 16:00 Uhr getätigt werden, werden erst am Montag ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt innerhalb der Bürozeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Bei vielen Produkten im Onlineshop besteht die Wahl, den sogenannten „Click-&-Collect-Service“ zu nutzen. Er beinhaltet die kostenlose Lieferung an eine Wunschfiliale ohne Mindestbestellwert.

Retoure: Der Onlineshop gewährt ein Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Bestelleingang. Die Retouren-Abholung ist kostenlos. Bei gewerblichen Kunden genügt eine Mitteilung an den Kundendienst und die Rückgabe der unbenutzten und unbeschädigten Ware in der Originalverpackung. Privatkunden sollten ihr Widerrufsrecht schriftlich (zum Beispiel per E-Mail) oder telefonisch geltend machen. Auch für sie gilt die erweiterte Frist von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung. Rücksendungen werden innerhalb von ein bis drei Werktagen von einem Logistikunternehmen abgeholt.

Kundendienst: Der Kundendienst des Onlineshops ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 16:00 Uhr kostenlos über eine Hotline und über die Chatfunktion erreichbar. Rund um die Uhr steht Ihnen zudem der Kontakt per E-Mail und Fax zur Verfügung. Ist ein Einlösehinweis unklar oder gibt es Lieferprobleme, scheuen Sie sich nicht, bei den Service-Mitarbeitern nachzufragen.

Telefon: 0800/707 80 80
Fax: 0800/808 90 90
E-Mail: kundenservice@online.staples.de

Staples (Deutschland) GmbH
Barmbeker Straße 10
22303 Hamburg
Deutschland

Marktführer der Branche

Das US-amerikanische Unternehmen wurde 1985 gegründet und stieg in nur 17 Jahren zur größten Büromarkt-Kette der Welt auf. Staples (zu deutsch: „die Büroklammer“) war der erste Großmarkt für Bürobedarf in den Vereinigten Staaten. Inzwischen betreibt Staples in 27 Ländern über 2200 Filialen und hat 91.000 Mitarbeiter. Der Jahresumsatz beträgt mehr als 20 Milliarden Dollar. Weltweit gibt es viele Millionen treue Bestandskunden.

Neben der großen Auswahl und Verfügbarkeit an Artikeln punktet der Branchenprimus vor allem mit Großmarktpreisen und seiner Bestpreisgarantie. Der Versandhandel über das Internet floriert nach dem gleichen Konzept. Der Unternehmensgeschichte zufolge soll sich Firmengründer Tom Stemberg, ehemals Vorstand einer Supermarkt-Kette, am amerikanischen Unabhängigkeitstag geärgert haben, als ihm beim Drucken von Geschäftspapieren das Farbband riss und er nicht sofort Ersatz kaufen konnte, da sämtliche Einzelhändler für Bürobedarf geschlossen hatten. Daraufhin beschloss er einen Supermarkt für Büroprodukte zu gründen, der rund um die Uhr geöffnet hat.